Doručení balíčků pod vánoční stromeček garantujeme u všech objednávek učiněných do 12. 12. 2025. Veškeré vánoční objednávky lze vrátit, nebo vyměnit, až do konce ledna 2026.

Jak vrátit, vyměnit, reklamovat zboží

Nelíbí? Nesedí? Nevadí. Vraťte nám zakoupené zboží i bez udání důvodu (každý důvod nám ale pomůže zlepšit se pro příště). Vracené kousky musí být nepoužité, v původním stavu, aby mohly udělat radost někomu jinému.

 

Vrácení

Chcete některý z objednaných produktů vrátit? Pak pouze zašlete balíček se zbožím a vyplněným vratkovým formulářem přímo do naší výrobny (na vlastní náklady) a my se již o zbytek postaráme.

VRATKOVÝ FORMULÁŘ

 

Reklamace

Není něco v pořádku? To nás mrzí, ale všechno se dá napravit – ozvěte se nám na čísle +420 603 586 684 nebo e-mailem na info@jirchaart.cz a spolu to vyřešíme. Reklamované kousky spolu s kopií daňového dokladu a reklamačním formulářem prosím zašlete na naši adresu uvedenou níže a my vaší reklamaci co nejrychleji vyřídíme.

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

 

Adresa Jircha art

Jircha Art - Anna Kolichová
Na Pastrníku 5
747 05, Opava 5

 

Výměna velikosti

Pokud se vám nepodařilo trefit tu správnou velikost, nezoufejte. Pošlete nám prostě vámi zakoupený produkt zpět s poznámkou, jakou velikost byste si přáli a my vám zdarma odešleme nový kus ve vámi vybraném rozměru.

 

KONTAKT

Pokud jste nenalezli odpověď na vaši otázku v této sekci, neváhejte nás kontaktovat na čísle +420 603 586 684 nebo e-mailem na info@jirchaart.cz se svým konkrétním případem, abychom mohli celou situaci co nejrychleji vyřešit k vaší plné spokojenosti.